HERRAMIENTAS de GESTIÓN: E-CATS y KIT-FID

En VIVACE LOGÍSTICA disponemos de herramientas de gestión personalizadas para la logística promocional y más a su servicio.

e-catsE-cats Madrid, nuestra plataforma web de servicios de intercambio multimedia personalizable. Intuitiva y fácil de usar. Más de 500 tiendas online, 400.000 usuarios, 2.000.000 de conexiones anuales. Principales funcionalidades de nuestras herramientas de logística promocional y gestión:

E-cats FRONT office:

  • Tienda online B2B y B2C: pedidos online y seguimiento en tiempo real.
  • Marketplace: todos los proveedores conectados y gestionados en una sola tienda online.
  • Pedidos anticipados
  • Existencias: seguimiento de existencias en el Punto de Venta o plataforma regional.
  • Evaluación: evaluación de productos por parte de los usuarios gracias a un sistema de calificación.
  • Estudio de Perfiles. Usuarios, Central.
  • Biblioteca digital: descarga de archivos, vídeos, documentos...

 
E-cats BACK office: gestión logística en unos clics

  • Administración y gestión de bases de datos en tiempo real
  • Informes y paneles de control online
  • Estadísticas
  • Gestión de campañas de marketing o comunicación.
logística promocional Madrid

Disponemos de herramientas personalizadas para la gestión logística promocional, kit-fid y e-cats Madrid

KIT-FIDLa segunda herramienta interna para la logística promocional e integral que ofrece VIVACE LOGISTICA a sus clientes son las denominadas KIT-FID que refleja la organización de la gestión de la relación con el cliente establecida por Vivace para la aplicación y seguimiento de soluciones logísticas que mejor se adapten.
El Kit-Fid es nuestro compromiso de calidad mediante la creación de equipos especializdos “in situ”, Responsable de Administración y Responsable de Cuenta, que son los referentes para el seguimiento de su Proyecto.

Para cada cliente, el Kit-Fid también contiene Comités de Seguimiento, paneles de control, indicadores KPI’s (indicador clave de rendimiento) e informe del Centro de Llamadas:

  • Un equipo especializado en el centro logístico
  • Comités de dirección
  • Paneles de control
  • Indicadores de rendimiento
  • Resumen de KPI’s
  • Planes de mejora
  • Un centro de llamadas interno

Logística promocional

Logística Promocional

Logística de producto

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